Preguntas Frecuentes
¿Qué es la categoría B (4kg / $400)?
Paquetes cuyo peso sea menor o igual a cuatro kilogramos
y su valor FOB sea menor o igual a los cuatrocientos dólares
de los Estados Unidos de América (USD 400.00),
o su equivalente en otra moneda,
siempre que se trate de mercancías
sin fines comerciales. Para acogerse a esta categoría,
las características de valor y peso deben presentarse
en forma simultánea, el destinatario deberá presentar
la Declaración Aduanera junto con los documentos de soporte y
de acompañamiento que correspondan según las normas legales vigentes.
¿Cuántas veces al año puedo importar dentro de la categoría B (4kg / $400)?
Según la resolución 006-2021 del COMEX (https://www.produccion.gob.ec/wp-content/uploads/2021/05/Resolucion-COMEX-006-2021.pdf)
en cuál elimina
el cupo de importación y
el monto de $1200; cabe recalcar que esta categoría
se puede usar para la importación de artículos personales
sin finalidad comercial.
¿Puedo importar celulares dentro de la categoría B (4 kg / $400)?
No puedes importar dentro de la categoría B (4kg / $400),
estos se clasifican en su partida específica,
la normativa indica que esta es para personas naturales
con documento nacional de identidad ecuatoriana,
podrán importar hasta una (1) unidad nueva
(teléfono celular) por año fiscal.
¿Con Merxbox, puedo consolidar mis paquetes?
Merxbox, te brinda la oportunidad de consolidar
tus paquetes ilimitadamente y por cada consolidación
ahorras pagando menos en cada despacho.
Si supero los 4Kg o los 400 USD , ¿qué pasa con mis artículos?
Si tus paquetes se encuentran
en Miami podemos realizar diferentes procesos,
uno de ellos es el cual consiste en sacar empaques y cartones,
así se puede reducir el peso o; podemos dividirlo en 2 paquetes
para que entre en la categoría B siempre y cuando sea de uso personal
y no tenga finalidad comercial.
¿En qué tiempo recibo mi pedido?
Desde que su paquete llega a nuestras instalaciones en Miami, 8 días laborables.
¿Qué es la categoría C ($5000 / 100kg)?
• Son todos los paquetes que pesan hasta 100 kilogramos y hasta USD $5.000 que no entren en ninguna otra categoría. Las características de valor y peso deben presentarse en forma simultánea con excepción de las muestras sin valor comercial.
En esta categoría no se contemplan textiles y calzado.
• Se exceptúan las limitaciones de valor y peso de las mercancías señaladas en el párrafo precedente cuando su número no exceda a 10 unidades, considerándose para estos efectos, como unidad, inclusive los juegos (sets o kits) conforme a las normas de clasificación arancelaria.
• Esta categoría si paga impuestos:
• Cuando se trate de repuestos para la industria, o para medios de transporte, requeridos con carácter de urgente, se admitirá en esa categoría un peso no mayor a 200 kilogramos, siempre que su valor no supere los USD $5,000.00 o equivalente en otra moneda
• Se exceptúan las limitaciones de valor y peso de las mercancías señaladas en el párrafo precedente cuando su número no exceda a 10 unidades, considerándose para estos efectos, como unidad, inclusive los juegos (sets o kits) conforme a las normas de clasificación arancelaria.
• Esta categoría si paga impuestos:
o Advalorem: El porcentaje dependerá del producto.
o IVA: 12%.
o Fodinfa: 0.5%.
• Cuando se trate de repuestos para la industria, o para medios de transporte, requeridos con carácter de urgente, se admitirá en esa categoría un peso no mayor a 200 kilogramos, siempre que su valor no supere los USD $5,000.00 o equivalente en otra moneda
¿Con Merxbox, puedo importar dentro del 4X4 (4KG / $400): Perfumes, ropa, calzado, y vitaminas?
Sí, puedes importar perfumes, ropa, calzado, vitaminas, etc. Los perfumes no se considera como material peligroso “Hazmat”, y puedes consolidar con el resto de paquetes que se encuentren dentro del 4x4 hasta 300 ml y no existe un recargo adicional.
¿Existe un recargo adicional por consolidar con Merxbox?
Con Merxbox al consolidar tus paquetes ahorras en el valor del flete y no existe un recargo adicional por consolidación.
¿Cómo pago el valor generado por el servicio de Merxbox?
Hay dos formas:
Hay dos formas:
1. Transferencia bancaria/depósito.
2. Tarjeta de crédito o débito.
2. Tarjeta de crédito o débito.
¿En qué tiempo recibo mi pedido?
Desde que su paquete llega a nuestras instalaciones en Miami, 8 días laborables.
¿Cómo rastreo mi paquete de Merxbox?
Debes ingresar para la búsqueda (rastreo) de tu paquete, el número de tracking que te envía la tienda o el número de guía generado cuando llega tu pedido a la bodega en Miami.